Gecko app

FAQ

• J’ai déjà l’application in.touch 2, comment puis-je obtenir la nouvelle application Gecko ?
  • La nouvelle application Gecko fonctionne avec une nouvelle infrastructure cloud et nécessite de remplacer le dispositif de connectivité in.touch 2 (module spa et module modem) par le dispositif de connectivité in.touch 3.
• L'application Gecko est-elle disponible sur Apple et Google ?
  • Oui, l'application Gecko est disponible sur Apple via l'App Store et sur Google via le Play Store.
• Comment puis-je connecter mon spa à l'application ?
  • Tout d'abord, vous devez vous assurer que vous avez un in.touch 3 ou un in.touch 3+.
• Mon application a cessé de fonctionner, que puis-je faire ?
  • Veuillez suivre le guide de dépannage ici. S'il y a un problème avec notre technologie, vous pourrez suivre l'état sur cette page. Si les problèmes ne sont toujours pas résolus, n'hésitez pas à contacter notre support technique.
• J'ai l'application Gecko, mais je n'ai pas les fonctionnalités de surveillance de l'eau. Comment puis-je les obtenir ?
  • Pour accéder aux fonctionnalités de surveillance de l'eau, vous devez passer à la version premium de l'application Gecko.
• L'application Gecko est-elle gratuite ?
  • L'application Gecko est gratuite, mais elle propose certaines fonctionnalités premium. En règle générale, les fonctionnalités liées au contrôle à distance du spa sont gratuites (ajustement de la température, démarrage/arrêt des pompes, allumage/extinction des lumières, etc.), tandis que les fonctionnalités de préréglages, d'analyses ou intelligentes sont disponibles dans la version premium (énergie, moteur de recommandations, graphiques, etc.). Vous pouvez trouver les détails des fonctionnalités gratuites et premium sur cette page.
• Quelles fonctionnalités l'application Gecko propose-t-elle ?
  • L'application Gecko est gratuite, mais elle propose certaines fonctionnalités premium. En règle générale, les fonctionnalités liées au contrôle à distance du spa sont gratuites (ajustement de la température, démarrage/arrêt des pompes, allumage/extinction des lumières, etc.), tandis que les fonctionnalités de préréglages, d'analyses ou intelligentes sont disponibles dans la version premium (énergie, moteur de recommandations, graphiques, etc.). Vous pouvez trouver les détails des fonctionnalités gratuites et premium sur cette page.
• Quelles sont les différences entre l'application in.touch 2 et la nouvelle application Gecko ?
  • Au lancement, l'application Gecko et l'application in.touch 2 proposeront des fonctionnalités similaires de contrôle à distance du spa. Ainsi, la plus grande différence entre les deux applications réside dans les fonctionnalités de surveillance de l'eau, qui sont intégrées dans la même application servant à contrôler le spa. D'autres fonctionnalités arriveront ! Restez informé des nouvelles mises à jour en suivant cette page.