1. La connectivité répond aux attentes des clients. Pas seulement à l’innovation
Les acheteurs de spas d’aujourd’hui veulent plus que de l’eau chaude. Ils veulent pouvoir contrôler leur spa depuis leur téléphone. Sentir que leur spa « comprend » leurs besoins comme tout le reste dans leur quotidien.
Si leur thermostat, leur aspirateur ou leur brosse à dents peut se connecter à une application, un spa qui ne le fait pas semble tout simplement dépassé. Et pire encore : ça peut faire paraître le point de vente lui-même comme en retard.
Proposer des spas connectés ne signifie pas simplement ajouter une fonction. C’est montrer à vos clients que vous comprenez leur réalité et que votre marque évolue avec eux.
À retenir : La connectivité n’est plus un « plus ». C’est devenu la porte d’entrée à une expérience client moderne.
2. La connectivité permet de vivre pleinement l’art du moment spa
Un spa est censé être synonyme de tranquillité d’esprit. La connectivité permet justement de vivre ce sentiment. Grâce à des outils comme Gecko waterlab, les spas connectés peuvent maintenant suivre en continu la qualité de l’eau. Ils notifient l’utilisateur quand une action est requise et fournissent des recommandations simples et précises, étape par étape.
C’est comme un thermomètre de cuisson intelligent qui vous envoie une alerte avant que le souper ne soit trop cuit. Même si vous êtes occupé à prendre un appel ou à préparer autre chose, vous savez que tout est sous contrôle. Gecko waterlab agit de la même manière pour le spa : il s’assure que les bains du vendredi soir ne soient pas annulés à cause d’une eau trouble ou d’une mauvaise qualité de l’eau.
Avec un spa connecté au Gecko waterlab, vos clients obtiennent :
• De l’eau claire, prête à l’utilisation;
• Des conseils adaptés à leur situation;
• Et surtout, la tranquillité d’esprit de savoir que leur spa est prêt quand ils le sont.
Ce n’est pas qu’une question de performance. C’est une expérience qui s’intègre mieux à la vraie vie. Une expérience qui soutient, sans alourdir.
3. Être connecté, c’est rester pertinent!
La transformation numérique n’est pas à venir, elle est déjà bien en cours. De l’automobile aux électroménagers, les consommateurs s’attendent à ce que la technologie apprenne, s’adapte et s’améliore avec le temps.
L’industrie du spa n’y échappe pas. Et à mesure que de nouveaux joueurs à bas prix entrent sur le marché, la connectivité devient un avantage concurrentiel majeur.
Les manufacturiers qui adoptent les spas intelligents :
• Se positionnent comme modernes, premium et à l’écoute;
• Attirent une clientèle plus jeune et plus technophile;
• Bâtissent une relation durable avec leurs clients, grâce à une expérience bonifiée.
La connectivité bonifie la vente. Elle vous garde en phase avec les habitudes réelles des consommateurs et leurs attentes.
En conclusion : la connectivité est le nouveau standard
Il ne s’agit pas de « vendre des apps ». Il s’agit d’offrir une expérience plus fluide, plus intelligente. Celle qui donne envie de dire oui et qui fait que le spa est encore utilisé des mois, voire des années plus tard.
Quand vos clients ouvrent leur application et voient que la température est parfaite, que l’eau est claire et que tout est prêt… c’est à ce moment-là qu’ils savent qu’ils ont fait le bon choix.
La connectivité est un levier essentiel de l’expérience client.
Et c’est une valeur que vous devriez mettre de l’avant dans chaque vente.
Parce que vivre l’art du moment spa, c’est transformer un instant en expérience.